Livraison et conditionnement
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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h* après réception de votre paiement.
Le mode d'expédition standard est COLISSIMO remis contre signature.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, et dès le colis prêt, un lien avec votre numéro d'expédition vous sera transmis par e-mail à l'adresse d'enregistrement fournie lors de votre inscription sur Samples de luxe, ce qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est assuré à 100% de sa valeur en cas de casse ou vol lors du transport. Nous expédions en France, en Europe et à travers le monde.
A la réception de votre colis, le transporteur vous demande une signature, comme preuve de bonne réception et de constatation de son bon état.
Dans le cas contraire, notifiez-le nous afin que nous puissions réorganiser un nouvel envoi.
En cas d'absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, afin de pouvoir récupérer votre colis dans votre bureau de poste.